Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 10 iulie 2026
Operatorul de date
MEMO PIESE AUTO S.R.L., Str. Crângului nr. 52B, ap. 2, Zalău, jud. Sălaj, CUI 43911803, Reg. Com. J2021000148316 („noi") prelucrează datele tale cu caracter personal în calitate de operator, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Contact: contact@piese.pro.
Ce date prelucrăm și de ce
| Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume, email, telefon, adresă de livrare | Procesarea și livrarea comenzii, comunicări despre comandă | Executarea contractului |
| Date de facturare (inclusiv CUI pentru firme) | Emiterea facturii și raportarea RO e-Factura | Obligație legală (Codul fiscal) |
| Istoricul comenzilor și al comunicărilor | Suport clienți, gestionarea retururilor și garanțiilor | Executarea contractului / obligație legală |
| Date tehnice (IP anonimizat, pagini vizitate, căutări) | Funcționarea, securitatea și îmbunătățirea site-ului | Interes legitim |
Nu îți cerem cont pentru a comanda. Datele cardului bancar sunt procesate exclusiv de procesatorul de plăți (Stripe) și nu ajung pe serverele noastre.
Cui transmitem datele (persoane împuternicite / destinatari)
- • Curieri (Sameday) — nume, telefon, adresă/easybox, pentru livrare;
- • Procesator de plăți (Stripe) — pentru plățile cu cardul;
- • Software de facturare (Oblio) — pentru emiterea facturilor și transmiterea în sistemul ANAF RO e-Factura;
- • Furnizori de găzduire și infrastructură (Vercel, Supabase — UE) — stocarea și servirea datelor;
- • Servicii de email (Resend) — emailuri tranzacționale despre comandă;
- • Analiză și monitorizare (Vercel Analytics, Sentry, PostHog — cu datele de intrare mascate) — funcționarea și îmbunătățirea site-ului;
- • Autorități publice (ANAF etc.) — când legea o impune.
Cât timp păstrăm datele
- • Datele aferente comenzilor și facturilor: pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (în prezent, în general 5-10 ani);
- • Datele tehnice de utilizare: cel mult 24 de luni;
- • Corespondența de suport: 3 ani de la ultima interacțiune.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la contact@piese.pro — răspundem în cel mult 30 de zile. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal): dataprotection.ro.
Cookies și tehnologii similare
Site-ul folosește stocare locală strict necesară (coșul de cumpărături, preferințe) și instrumente de măsurare a traficului. Datele de analiză sunt colectate cu IP anonimizat, iar înregistrările de sesiune maschează câmpurile introduse. Poți controla cookie-urile din setările browserului.
Securitate
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat pe bază de rol la datele comenzilor și monitorizare a erorilor. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este însă 100% sigură; în cazul unui incident care îți afectează drepturile, te vom notifica conform legii.